Carteira de trabalho digital: como acessar e usar

Para acessar a carteira de trabalho digital, baixe o aplicativo oficial Carteira de Trabalho Digital (Android ou iPhone) ou entre pelo portal gov.br. Faça login com sua conta gov.br usando CPF e senha. O número da sua carteira digital é o próprio CPF. Não há emissão, taxa nem agendamento: se você tem CPF e conta gov.br, a carteira já existe. Na contratação, basta informar o CPF à empresa, que registra o vínculo pelo eSocial. Esse registro aparece no app em até 48 horas depois de feito.

A seguir estão o passo a passo de acesso, o significado de cada tela, o que fazer quando um contrato não aparece e como se proteger de golpes que usam o nome da carteira digital.

O que é a carteira de trabalho digital e por que ela substituiu a física

A carteira de trabalho digital é a versão eletrônica da CTPS. Ela passou a valer como documento oficial com a Lei 13.874/2019, conhecida como Lei da Liberdade Econômica, que alterou o artigo 29 da CLT. Desde então, as anotações dos contratos são feitas eletronicamente pelo empregador, por meio do eSocial, e não mais à caneta no livreto azul.

Na prática, isso significa três coisas:

• Você não precisa emitir nada. A carteira digital é gerada a partir do seu CPF.
• O empregador tem prazo para registrar. Pela CLT, a empresa tem até 5 dias úteis da admissão para anotar o contrato. Depois da anotação, você deve ter acesso às informações em até 48 horas.
• Não há entrega e devolução de documento. Acabou o risco de a carteira física ficar retida no RH ou se perder.

Como acessar a carteira de trabalho digital: passo a passo

Pelo celular (aplicativo)

1. Abra a Google Play ou a App Store e procure por Carteira de Trabalho Digital. Confira se o desenvolvedor é o governo federal (Ministério do Trabalho e Emprego ou Governo do Brasil).
2. Instale e toque em Entrar com gov.br.
3. Digite seu CPF e a senha da conta gov.br. Se ainda não tem conta, crie na própria tela, seguindo as orientações.
4. Autorize o uso dos dados pelo aplicativo quando ele pedir.
5. Pronto: a tela inicial mostra seus dados pessoais e as abas de contratos, benefícios e outras funções.

Pelo computador (site)

1. Acesse o portal gov.br e procure por Carteira de Trabalho Digital. O serviço fica dentro dos serviços do Ministério do Trabalho e Emprego.
2. Clique em entrar e faça login com a conta gov.br.
3. As mesmas informações do aplicativo aparecem na versão web, com a opção de baixar ou imprimir.

Problemas comuns no login

• Esqueci a senha: use a opção de recuperação no próprio login do gov.br. Ela pode ser feita por e-mail, celular cadastrado, reconhecimento facial ou banco credenciado.
• Conta com nível baixo: algumas funções podem exigir conta prata ou ouro. Para subir de nível, valide sua identidade pelo app gov.br com reconhecimento facial ou pelo internet banking de um banco credenciado.
• Dados pessoais desatualizados: nome e data de nascimento vêm da base do CPF. Para corrigir, atualize o CPF na Receita Federal.

O que aparece na carteira digital e como ler cada tela

Muita gente abre o app, vê pouca coisa e acha que está com defeito. Entender de onde vêm os dados evita esse susto.

Os contratos antigos, especialmente os de antes da implantação do eSocial na sua empresa, podem aparecer incompletos ou nem aparecer. Isso não quer dizer que você perdeu o tempo de serviço. Esses vínculos continuam valendo pelas anotações da carteira física e pelos registros do INSS.

Como enviar a carteira de trabalho digital para a empresa na contratação

Na admissão, a empresa só precisa do seu CPF para fazer o registro. Mesmo assim, alguns processos seletivos pedem uma cópia do histórico de contratos para confirmar experiência. O aplicativo tem uma função para isso.

1. No app, procure a opção de enviar ou compartilhar a carteira. Ela costuma aparecer no menu de contratos ou no menu principal.
2. Gere o arquivo em PDF com os dados.
3. Envie por e-mail ou pelo canal indicado pelo RH.

Modelo de mensagem para mandar junto:

Olá, [nome do recrutador]. Segue em anexo o PDF da minha carteira de trabalho digital, com o histórico de contratos, como solicitado. Meu CPF para o registro é [número]. Fico à disposição para enviar qualquer outro documento. Obrigado, [seu nome].

Depois de contratado, abra o app nos dias seguintes à admissão. O vínculo novo deve aparecer depois do prazo legal de anotação mais as 48 horas de atualização. Se você está no começo do vínculo, vale entender também as regras do contrato de experiência, que fica registrado na carteira como qualquer contrato.

Contrato não aparece ou está com erro: o que fazer

Esse é o problema que mais gera dúvida. As situações mais comuns são o contrato atual que não aparece, o salário ou a função errados e a data de saída que não foi lançada.

1. Confira o prazo

Se você foi admitido há poucos dias, espere. A empresa tem 5 dias úteis para registrar, e o sistema pode levar até 48 horas para mostrar a informação.

2. Fale com o RH por escrito

Passado o prazo, peça a correção por e-mail ou mensagem, para ficar registrado. Modelo:

Olá, [nome do RH]. Fui admitido em [data] no cargo de [cargo] e consultei minha carteira de trabalho digital em [data da consulta]. O contrato [não aparece / aparece com salário de R$ X, mas o combinado é R$ Y / está sem a data de desligamento]. Peço, por gentileza, que verifiquem o envio ao eSocial e façam a correção. Obrigado, [nome e CPF].

3. Se a empresa não resolver

• Sindicato da categoria: pode orientar e intermediar a correção.
• Denúncia ao Ministério do Trabalho: feita pelo gov.br, no serviço de denúncia trabalhista. A falta de registro é infração da empresa.
• Justiça do Trabalho: para reconhecimento de vínculo ou correção de dados, com advogado, Defensoria Pública ou atendimento do sindicato. O prazo é de até 2 anos após o fim do contrato.

Trabalhar sem registro prejudica seu FGTS, a contagem para aposentadoria e o acesso ao seguro-desemprego. Por isso vale agir cedo. Para conferir os depósitos do fundo, veja como consultar e sacar o FGTS.

4. Contratos antigos que não aparecem

Nesse caso não há o que corrigir no app. Guarde a carteira física e confira o CNIS no Meu INSS. Se o vínculo também faltar no CNIS, peça a inclusão ao INSS levando a carteira física, holerites, termo de rescisão ou outros comprovantes.

A carteira de trabalho física ainda vale?

Vale, como prova dos contratos anotados nela. Não jogue fora. Para contratos novos, porém, as anotações são feitas apenas no meio digital.

Outras funções úteis: seguro-desemprego, abono e desligamento

A carteira digital também concentra serviços que antes exigiam ir a um posto de atendimento.

Seguro-desemprego

Se você foi dispensado sem justa causa, pode pedir o seguro-desemprego pelo próprio app, na área de benefícios, desde que a empresa tenha enviado as informações de desligamento. Pelo app você também acompanha a situação do pedido e as datas das parcelas. As regras de quem tem direito e o número de parcelas estão no guia de seguro-desemprego. Os valores mudam todo ano conforme o salário mínimo, então confira a tabela vigente em 2026 no gov.br.

Abono salarial (PIS/Pasep)

O app permite consultar se você tem direito ao abono salarial e quando o valor será liberado. O direito depende de requisitos como renda média, tempo trabalhado no ano-base e tempo de inscrição no PIS/Pasep. O calendário e as regras podem mudar de um ano para outro, por isso confira sempre as informações atualizadas no gov.br.

Data de desligamento

Quando você sai de uma empresa, a data de desligamento deve aparecer no contrato. Confira se ela bate com a do termo de rescisão. Divergências podem atrasar o seguro-desemprego e o saque do FGTS.

Segurança: golpes envolvendo a carteira de trabalho digital

Golpistas usam o nome da carteira digital para roubar dados. Os formatos mais comuns:

• Mensagens oferecendo valores a receber: SMS ou WhatsApp dizendo que você tem dinheiro esquecido na carteira de trabalho, com link para sacar. O governo não manda links desse tipo.
• Aplicativos falsos: apps com nome parecido que pedem senha do banco ou cobram taxa. O app oficial é gratuito e usa somente o login gov.br.
• Falsas vagas que pedem login: recrutadores que pedem sua senha do gov.br para registrar você. Empresas nunca precisam da sua senha, só do seu CPF.
• Cobrança para emitir a carteira: a carteira digital não é emitida e não tem custo.

Se você suspeitar que alguém acessou sua conta, troque a senha do gov.br, ative a verificação em duas etapas e revise os dispositivos conectados. Para buscar emprego com mais segurança, prefira canais confiáveis. Uma opção é cadastrar alertas de vagas gratuitos e receber oportunidades sem depender de mensagens desconhecidas.

Checklist: o que conferir na sua carteira de trabalho digital

Use esta lista sempre que mudar de emprego e, pelo menos, uma vez por ano:

• Dados pessoais corretos (nome, data de nascimento).
• Contrato atual registrado com a data de admissão certa.
• Cargo compatível com a função que você exerce de fato.
• Salário contratual igual ao combinado e aos holerites.
• Reajustes e promoções lançados nas anotações.
• Férias registradas conforme os períodos que você tirou.
• Data de desligamento correta nos contratos encerrados.
• Vínculos antigos conferidos no CNIS do Meu INSS.
• Carteira física guardada e digitalizada.
• Conta gov.br com senha forte e verificação em duas etapas.

Encontrou alguma divergência? Resolva enquanto o contrato está ativo ou logo após a saída. Corrigir cedo é mais simples, e a carteira digital é o registro que vai acompanhar você em todos os próximos empregos.